Політика конфіденційності

(PRIVACY POLICY)

підприємства Footshop s.r.o.

за юридичною адресою Pobřežní 667/78, 186 00, Praha 8, Česká republika

за ідентифікаційним номером: 242 88 128

для продажу товарів через інтернет-магазин 

Переглядаючи цей веб-інтерфейс інтернет-магазину FOOTSHOP або звертаючись до FOOTSHOP через контактну форму, телефон, електронну пошту, соціальні мережі, або надаючи FOOTSHOP будь-які персональні дані, FOOTSHOP приймає та обробляє надані Вами персональні дані. Цим документом, відповідно до законодавчих норм, ми інформуємо Вас про спосіб обробки персональних даних та про права, які виникають при обробці персональних даних.

• Хто є адміністратором Ваших персональних даних?

Адміністратором Ваших персональних даних є компанія Footshop s. r. o., за юридичною адресою Pobřežní 667/78, 186 00, Прага 8, Чеська Республіка, ідентифікаційний номер: 24288128, e-mail: privacy@footshop.cz, тел.: +380 (044) 331 0780 (далі по тексту «Адміністратор»).

• В яких ситуаціях ми будемо обробляти Ваші дані?

А. Коли ми обробляємо дані з Вашою згодою?

Юридична назва: Згода.

Ми просимо надання Вашої згоди у випадках,  коли ми не маємо з Вами інших угод та стосунків подібного характеру,  при яких можливо обробляти особисті дані без згоди відповідно закону (стаття 47 Загального регламенту захисту даних, надалі іменована "Регламентом GDPR"), та якщо Ви хочете від нас приймати:

• маркетингові пропозиції;
• ділову комунікацію;
• чи переваги нашої програми для клієнтів;

Якщо Ви даєте нам свою згоду на обробку персональних даних відповідно до цього розділу для надсилання маркетингових пропозицій, комерційної комунікації або для можливості отримання переваг клієнтської програми Адміністратора, Ви можете в будь-який час відкликати таку згоду письмово на адресу Адміністратора або через електронну пошту на адресу: privacy@footshop.cz.

Б. Коли ми обробляємо дані без Вашої згоди?

Ми можемо обробляти Ваші персональні дані без Вашої згоди на основі наступних юридичних підстав та з наступними цілями:

а) Юридична назва: Виконання контракту.

Призначення:

• реалізація укладеного контракту (найчастіше договору купівлі-продажу), включаючи доставку та належне спілкування

б) Юридична назва: Виконання додоговірних заходів, вжитих за Вашим бажанням.

Призначення:

• надання на Ваш запит інформації про умови укладення договору, наявність товарів, доставку товарів тощо.

в) Юридична назва: Захист прав та охоронюваних законом інтересів Адміністратора.

Призначення:

• для стягнення суми заборгованої вартості поставлених товари або за інші дебіторські заборгованості Адміністратора;
• у вибраних випадках - для оцінки Вашої надійності чи заборгованості;
• для прямого маркетингу, орієнтованого виключно на наших зареєстрованих клієнтів та осіб, які відповідають вимогам п. 47 Регламенту GDPR, що полягає у пропонуванні відповідних продуктів та послуг, котрі надаються нашою компанією у зв'язку з попереднім виконанням контракту, або у зв'язку з реєстрацією особистого рахунку клієнта.

г) Юридична назва: Виконання юридичного зобов'язання, який випливає із закону.

Призначення:

• забезпечення співпраці з органами державної влади на підставі та в межах закону, включаючи зберігання особистих даних на основі закону;
• ведення бухгалтерії;
• для електронного запису про продажі, котрий вимагається законом.

В. Коли ми обробляємо дані автоматично?

Коли Ви відвідуєте наш Інтернет-магазин, ми можемо збирати про Вас певну інформацію, наприклад IP-адресу, дату та час доступу до нашого вебсайту, інформацію про Ваш веббраузер, та про налаштування операційної системи чи мови.

Ми також можемо обробляти інформацію про Вашу поведінку на нашому вебсайті, тобто які посилання на нашому вебсайті Ви відвідували та які товари переглядаєте.

Однак інформація про Вашу поведінку на вебсайті є анонімізована для Вашої максимальної конфіденційності. Саме тому ми не можемо призначити її конкретному користувачеві, тобто конкретній особі. Якщо Ви заходите на наш вебсайт з мобільного телефону або подібного пристрою, ми також можемо обробляти інформацію про ваш мобільний пристрій.

Ця автоматична обробка персональних даних використовується виключно для вдосконалення наших послуг. Наприклад використовуючи історію замовлень та поведінки на вебсайті, ми можемо запропонувати більш відповідні пропозиції інших товарів та послуг для придбаних продуктів. Тому на деяких позиціях ми зображаємо такі пропозиції, які безпосередньо відповідають Вашим потребам та інтересам.

• Які персональні дані про Вас ми обробляємо?

Залежно від типу юридичної назви, ми можемо обробляти про Вас такі персональні дані, які Ви нам надасте. Наприклад:

• ідентифікаційні дані (ім’я, прізвище, дата народження);
• контактні дані (номер телефону, адреса електронної пошти, поштова адреса);
• інформація про товари, які Ви придбали, або про послуги, які ми Вам надали;
• дані про нашу взаємну комунікацію (незалежно від того, чи це відбулось це особисто, письмово, по телефону чи іншим способом);
• платіжні реквізити (наприклад, інформація про сплачену суму тощо);
• лише в анонімній формі дані про доступ до вебсайту магазину - IP-адреса, дата та час доступу, інформація про інтернет-браузер, та про налаштування операційної системи або мови.
• лише в окремих випадках дані про Вашу надійність для цілей так званого чорного списку (див. Комерційні умови Адміністратора - стаття Перевезення та доставка товару).

• З яких джерел надходить ця інформація?

Ваші персональні дані, котрі обробляються Адміністратором, в цілях, описаних у пункті 2 цієї інформації, надходять виключно від Вас. Тобто, це дані, які Ви нам надали, наприклад, у зв'язку з укладенням договору (купівлі товару) або Ви нам їх повідомили для цілей клієнтської програми та реєстрації в ній або з Вашої прямої згоди. 

• Хто є одержувачем персональних даних?

Ваші особисті дані ми передамо в обґрунтованих випадках та тільки в необхідному, або в передбаченому обсязі, таким категоріям одержувачів:

• нашим контрактним партнерам, які нам потрібні для нашого нормального функціонування та реалізації договірних відносин з Вами, зокрема:
• постачальникам інформаційних технологій, за допомогою яких ми обробляємо Ваше замовлення. Ми несемо відповідальність за виконання зобов’язань щодо захисту персональних даних цих осіб у тій самій мірі, яка зазначена у цьому документі;
• постачальникам бухгалтерських та податкових послуг для виконання наших юридичних зобов'язань;
• кур'єрам або постачальникам поштових послуг (перевізникам), але лише в межах Вашого ім’я, прізвища та по батькові, адреси доставки, номеру телефону, за яким перевізник може з Вами зв'язатися, та якщо товар не був оплачений заздалегідь, в межах вартості замовлення, необхідного для проведення післяплати. Перевізник повинен використовувати персональні дані лише з метою доставки замовлень та видаляти їх безпосередньо після виповнення цієї мети;
• у разі підписки комерційних повідомлень (наприклад, електронною поштою), ми використовуємо послуги бізнес-групи EXPONEA для їх надсилання. Ця організація зобов’язана берегти конфіденційність та не може використовувати Ваші персональні дані з будь-якою іншою метою, за що ми несемо повну відповідальність.
• інші юридичні особи у випадках, коли надання Ваших даних вимагається законодавством, або якщо це необхідно для захисту наших законних інтересів (наприклад, суди, поліція Чеської Республіки тощо);
• якщо Ви даєте нам свою згоду на зберігання Вашої електронної адреси використаної для покупки на веб-сайті нашого інтернет-магазину, постачальник послуг може використати її для надсилання анкети задоволеності з Вашою покупкою. Такий постачальник знаходиться в позиції обробника персональних даних щодо нашої компанії. Однак, передаючи ці персональні дані, ми забезпечуємо всі права, зазначені в цьому документі, та виконуємо всі зобов'язання.
• Наша компанія не має доступу до даних на платіжних картках, якими Ви платите в нашому інтернет-магазині. Дані на Ваших платіжних картках доступні лише для безпечної платіжної системи та відповідної банківської установи.

• На протязі якого часу ми обробляємо Ваші персональні дані?

Ми оброблятимемо Ваші персональні дані протягом цілого строку дії договірних відносин між Вами та нами. У разі обробки персональних даних, на які було надано згоду, Ваші персональні дані, як правило, оброблятимуться протягом 5 років або до скасування такої згоди. Якщо Ви підписалися на комерційні повідомлення чи маркетингові пропозиції, ми оброблятимемо Ваші персональні дані протягом 5 років або поки Ваша згода не буде скасована після відписки від розсилки.

Ми обробляємо дані, отримані через обліковий запис клієнта або іншим подібним чином, протягом користування нашими послугами. Згодом (на протязі адекватного періоду часу) зберігаються лише основні ідентифікаційні дані та інформація про причину ануляції клієнтського профілю або дані, що входять до складу операційних авансів. 

Зверніть увагу, що персональні дані, необхідні для належного надання послуг або для виконання всіх наших зобов'язань, без різниці чи вони виникли  внаслідок укладеного між нами контракту або для дотримання загальнообов'язкових правових норм, ми повинні обробляти протягом періоду, визначеного відповідними правовими нормами, або відповідно до них (наприклад, для податкових документів цей період є принаймні 10 років).

• Які у Вас права при обробці Ваших персональних даних?

Стосовно Ваших персональних даних, Ви маєте наступні права, якими Ви можете скористатися в електронній формі, надіславши на електронну адресу: privacy@footshop.cz, або письмово на юридичну адресу Адміністратора:

•  Право на доступ - Ви можете запросити у адміністратора доступ до персональних даних, які ми про Вас обробляємо. Адміністратор також надасть Вам копію оброблюваних персональних даних.

Ви також маєте право вимагати від адміністратора інформацію про:

• конкретні цілі обробки Ваших персональних даних;
• категорії відповідних персональних даних;
• одержувачів Ваших персональних даних;
• період, протягом якого Ваші персональні дані будуть зберігатися у Адміністратора;
• право вимагати від нас виправлення або видалення Ваших персональних даних або обмежувати їх обробку або заперечувати проти їх обробці;
• джерело персональних даних, якщо ми не отримали їх від Вас.

• Право на виправлення - Ви можете попросити адміністратора виправити неточні або неповні персональні дані, які ми обробляємо про Вас.

• Право на видалення - Ви можете попросити адміністратора видалити Ваші персональні дані, якщо виникла якась з наступних ситуацій:

• a. Ваші персональні дані більше не потрібні для цілей, для яких вони були зібрані або оброблені;
• b. Ви відкликали згоду, на підставі якої Ваші персональні дані оброблялися, та вже немає ніяких додаткових правових підстав для їх обробки;
• c. Ви заперечували проти того, щоб Ви були предметом рішення, заснованого на автоматизованій обробці Ваших персональних даних, та немає жодних вищих законних причин для такої обробки, або Ви заперечували проти обробки Ваших персональних даних для цілей прямого маркетингу;
• d. Ваші персональні дані були оброблені незаконно;
• е. Ваші персональні дані повинні бути видалені для виконання правових зобов'язань, передбачених законодавством Європейського Союзу або держави-члена, яке поширюється на Адміністратора;

• Право на обмеження обробки - Ви можете попросити адміністратора обмежити обробку Ваших персональних даних при виникненні будь-якої з наступних ситуацій:

• Ви заперечуєте точність своїх персональних даних, а це на час, необхідний для того, щоб Адміністратор міг перевірити їх точність;
• Обробка Ваших персональних даних є незаконною, але Ви відмовляєтеся від видалення цих даних, та замість цього вимагаєте обмеження їх використання;
• Адміністратор вже не потребує персональні дані для цілей обробки, але Вам вони потрібні для визначення, реалізації або захисту правових вимог;
• Ви висловили заперечення проти обробки Ваших персональних даних відповідно до статті 21, абз. 1 Постанови GDPR до тих пір, поки не буде перевірено, чи переважають законні підстави Адміністратора над Вашими законними підставами.

• Право на переносність даних - у випадках, передбачених розпорядженням GPDR, Ви маєте право отримати персональні дані, які стосуються Вас, та які Ви надали Адміністратору, в структурованому, використовуваному і в  машинно-читабельному форматі. Це право не повинно негативно впливати на права та свободи інших осіб
• Право на скасування згоди - якщо обробка Ваших персональних даних заснована на згоді, Ви маєте право в будь-який час відкликати Вашу згоду на обробку персональних даних для цілей, для яких Ви надали згоду.
• Право на заперечення - Ви можете в будь-який час заперечити проти обробці Ваших персональних даних Адміністратором з метою прямого маркетингу, проведеного на основі законних інтересів Адміністратора.
• Право подати скаргу - у Вас є право подати скаргу в контрольний орган, яким є Управління з питань захисту даних Чехії, за адресою Pplk. Sochora 27, 170 00 Прага 7, www.uoou.cz

• Файли Cookie

Деякі сторінки веб-інтерфейсу магазину використовують файли cookie, які представляють собою невеликі файли, які розміщуються в інтернет-браузері, коли відвідувач відвідує веб-інтерфейс. Файли cookie використовуються для того, щоб надалі пропонувати краще налаштовані параметри, розпізнаючи та запам'ятовуючи конкретні уподобання відвідувача.

Ви можете контролювати, які файли cookie обробляє про Вас адміністратор. Ви можете використовувати для цього цю додаткову програму від Google (її можна запустити лише з комп’ютера). Або Ви можете скористатися одним із найпоширеніших веб-браузерів (наприклад, Internet Explorer (=Microsoft Edge), Safari, Firefox, Chrome) із увімкненою функцією анонімного перегляду, яка запобігає збереженню даних про відвідувані веб-сайти, або Ви можете повністю вимкнути зберігання файлів cookie у своєму браузері. Однак, якщо Ви також вимкнете обробку технічних та функціональних файлів cookie, Ви вимкнете роботу деяких функцій. Вимкнувши аналітичні файли cookie, Ви не завадите показу маркетингових пропозицій, вони лише будуть менш актуальними для Вас.

• Додаткова інформація про захист персональних даних та використання файлів Cookie в Комерційних умовах

Більш детальну інформацію про обробку Ваших персональних даних знайдете в наших Комерційних умовах, доступних на адресі:

https://www.footshop.ua/uk/content/1-komercijni-umovy