ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Footshop a.s.
с юридическим адресом:  Thámova 166/18, 186 00, Praha 8, Чешская Республика
ID №:  140 27 348

для продажи товаров через интернет-магазин и посещения веб-сайта

Просматривая веб-интерфейс интернет-магазина FOOTSHOP или связываясь с FOOTSHOP через контактную форму, телефон, электронную почту, социальные сети или предоставляя FOOTSHOP любые типы персональных данных, FOOTSHOP обрабатывает и обрабатывает предоставленные вами персональные данные. Этот документ в соответствии с законом информирует вас о способах обработки персональных данных и правах, возникающих в связи с обработкой персональных данных.

КТО ЯВЛЯЕТСЯ КОНТРОЛЕРОМ ВАШИХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ?

Контролером ваших персональных данных является компания Footshop a.s., юридический адрес: Thámova 166/18, 186 00, Прага 8, Чешская Республика, ID №: 14027348, e-mail: [email protected], тел.: +380 947 100 537 (далее "Контролер").

В КАКИХ СИТУАЦИЯХ МЫ БУДЕМ ОБРАБАТЫВАТЬ ВАШИ ДАННЫЕ?

С ВАШЕГО СОГЛАСИЯ

Правовая основа: Согласие.

Мы попросим вас дать согласие, если у нас нет другого законного основания, отвечающего требованиям законодательства об обработке и защите данных (например, законный интерес согласно статье 47 Общего регламента по защите данных ("GDPR")), и вы хотите получать от нас информацию:

1. маркетинговые предложения;
2. коммерческие коммуникации;
3. преимущества нашей клиентской программы.

Если вы дали нам согласие на обработку ваших персональных данных в соответствии с настоящим пунктом с целью получения маркетинговых предложений, коммерческих сообщений или возможности получения преимуществ в рамках программы для клиентов Контроллера, вы можете в любой момент отозвать такое согласие, направив его в письменном виде на адрес Контроллера или в электронном виде на адрес [email protected].

При посещении нашего веб-сайта мы также попросим вас дать согласие на обработку файлов cookie и других персональных данных в целях обеспечения надежности и безопасности наших веб-сайтов, мониторинга их работы и персонализации их содержания и содержания рекламных объявлений для вас. Мы будем запрашивать ваше согласие только на обработку персональных данных (cookie, электронная почта, телефон) в отношении ваших предпочтений и в аналитических и маркетинговых целях, а также для связи и передачи этих данных нашим партнерам. Нам не требуется ваше согласие на обработку так называемых основных файлов cookie, необходимых для функционирования наших веб-сайтов https://www.footshop.ua/ru/.

БЕЗ ВАШЕГО СОГЛАСИЯ

Мы можем обрабатывать ваши персональные данные без вашего согласия на следующих правовых основаниях и в следующих целях:

1. Правовая основа: Выполнение договора.

   Цель:

   • реализация заключенного договора (чаще всего договора купли-продажи), включая доставку товара и сопутствующие коммуникации.
2. Правовая основа: Преддоговорные меры, принятые по вашему запросу.

   Цель:

   • предоставление по вашему запросу информации об условиях договора, наличии товара, доставке товара и т.д.
3. Правовая основа: Защита прав и охраняемых законом интересов Контролера.

   Цель:

   • взыскание сумм, причитающихся за поставленные товары, или других требований Контролера;
   • в отдельных случаях - оценка вашей надежности.
4. Правовая основа: Законный интерес Контролера.

   Цель:

   • прямой маркетинг, направленный исключительно на наших зарегистрированных клиентов и лиц, отвечающих требованиям раздела 47 GDPR, заключающийся в предложении соответствующих продуктов и услуг, предоставляемых Контролером в связи с предыдущим исполнением договора или в связи с регистрацией вами учетной записи клиента;
   • функциональность веб-сайта https://www.footshop.ua/ru/.
5. Правовая основа: Выполнение юридических обязательств в соответствии с законодательством.

   Цель:

   • оказание помощи государственным органам на основании и в рамках закона, включая сохранение данных на основании закона;
   • бухгалтерский учет;
   • электронные записи о продажах.

АВТОМАТИЧЕСКИ ОБРАБАТЫВАЕМЫЕ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

Когда вы посещаете наш сайт, мы можем собирать определенную информацию о вас, например ваш IP-адрес, дату и время посещения нашего сайта, информацию о вашем интернет-браузере, операционной системе или языковых настройках. Если вы заходите на наш сайт с мобильного телефона или аналогичного устройства, мы также можем обрабатывать информацию о вашем мобильном устройстве.

Мы также можем обрабатывать информацию о вашем поведении на нашем сайте, например, какие ссылки на нашем сайте вы посещали и какие товары отображались.

Вышеупомянутая автоматическая обработка персональных данных осуществляется исключительно с целью улучшения качества наших услуг. Например, используя историю ваших заказов и поведение на сайте, мы можем предложить более релевантные предложения дополнительных товаров и услуг к приобретенным вами товаров. Таким образом, мы отображаем в определенных местах предложения, которые непосредственно относятся к вам и соответствуют вашим потребностям и интересам.

КАКИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ МЫ ОБРАБАТЫВАЕМ О ВАС?

В зависимости от типа правовой основы мы можем обрабатывать следующие персональные данные о вас, которые вы нам предоставляете:

• идентификационные данные (имя, фамилия, дата рождения);
• контактные данные (номер телефона, адрес электронной почты, почтовый адрес);
• данные о приобретенных вами товарах или услугах, которые мы вам предоставили;
• детали нашего взаимного общения (личного, письменного, телефонного или иного);
• платежные реквизиты (например, данные о сумме платежа и т.д.);
• только в отдельных случаях, данные о вашей надежности, для целей так называемого черного списка (см. Условия и положения контроллера - статья Транспорт и доставка товаров)
• IP-адрес и файлы cookie.

ОТКУДА МЫ ПОЛУЧАЕМ ВАШИ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ?

Ваши персональные данные, обрабатываемые Контролером в вышеуказанных целях, поступают исключительно от вас, т.е. данные, которые вы предоставили нам, например, в связи с заключением договора (покупка товара) или предоставили для целей программы для клиентов и регистрации в ней, или на основании вашего явного согласия, или когда вы посетили наш веб-сайт.

ПЕРЕДАЕМ ЛИ МЫ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ В СТРАНЫ ЗА ПРЕДЕЛАМИ ЕЭЗ?

Мы также передаем обрабатываемые нами персональные данные в страну за пределами Европейской экономической зоны (ЕЭЗ), например, когда любой из наших поставщиков услуг использует персонал или оборудование, расположенные за пределами ЕЭЗ.

Мы установили адекватные гарантии в отношении защиты вашей конфиденциальности, основных прав и свобод, а также осуществления ваших прав, например, мы обеспечиваем адекватный уровень защиты данных с помощью стандартных договорных положений ЕС, основанных на типовых положениях Комиссии ЕС.

КТО ЯВЛЯЕТСЯ ПОЛУЧАТЕЛЕМ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ?

Мы передаем ваши персональные данные в обоснованных случаях и только в той мере, в какой это необходимо или указано, следующим категориям получателей:

1. нашим партнерам по договору, которые необходимы нам для нормальной работы и выполнения наших договорных отношений с вами, в частности:
   • поставщикам информационных технологий, с помощью которых мы управляем интернет-магазином и обрабатываем ваши заказы, поставщики услуг веб-хостинга. Эти поставщики услуг проверяются нами и предоставляют достаточные гарантии в отношении конфиденциальности и защиты ваших персональных данных. Со всеми этими поставщиками мы заключили письменное соглашение о конфиденциальности данных, в котором поставщики обязуются защищать персональные данные и соблюдать наши стандарты конфиденциальности;
   • поставщикам бухгалтерских и налоговых услуг для выполнения наших юридических обязательств;
   • курьерам или поставщикам почтовых услуг (перевозчикам), но только в объеме ваших имени и фамилии, адреса доставки, номера телефона, по которому перевозчик может с вами связаться, и, если товар не был оплачен заранее, суммы, которая должна быть оплачена при получении товара. Перевозчик имеет право обрабатывать переданные нами персональные данные только для целей доставки товара и обязан впоследствии незамедлительно удалить эти данные;
   • в случае отправки коммерческих сообщений (например, по электронной почте, sms) мы пользуемся услугами бизнес-группы Brevo для их отправки. Эта организация связана обязательствами по соблюдению конфиденциальности и не имеет права использовать ваши персональные данные в каких-либо других целях, за что мы несем полную ответственность;
2. другим организациям в случаях, когда мы обязаны предоставить ваши данные по закону или когда это необходимо для защиты наших законных интересов (например, судам, полиции Чешской Республики и т.д.).
3. если вы дадите нам на это свое согласие, в пределах вашего адреса электронной почты, используемого в контексте покупки в нашем интернет-магазине, оператору службы, используемой для создания и отправки вам анкет об удовлетворенности покупкой. Такой оператор является обработчиком данных по отношению к нашей компании. Несмотря на передачу этих персональных данных, мы по-прежнему обеспечиваем все права и выполняем все обязательства, изложенные в настоящем документе;
4. если вы даете нам свое согласие, в пределах вашего адреса электронной почты, номера телефона и связанных с ними файлов cookie, нашим партнерам в маркетинговых целях, для отслеживания, таргетирования и персонализации рекламы на нашем и других веб-сайтах, используя такие инструменты, как Google, Facebook и другие - пожалуйста, всегда обращайтесь к обзору используемых файлов cookie для получения конкретной информации;
5. наша компания не имеет доступа к реквизитам платежных карт, которые вы используете для оплаты в нашем интернет-магазине. Только безопасный платежный шлюз и соответствующее банковское учреждение имеют доступ к данным вашей платежной карты.

КАК ДОЛГО МЫ ОБРАБАТЫВАЕМ ВАШИ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ?

Мы будем обрабатывать ваши персональные данные в течение всего срока действия договорных отношений между вами и нами. В случае обработки персональных данных, на которую было дано согласие, ваши персональные данные будут обрабатываться в течение срока, на который было дано согласие. Ваше согласие на использование файлов cookie предоставляется сроком на 12 месяцев. Срок хранения каждого файла cookie указан в обзоре файлов cookie ниже.

Мы обрабатываем данные, собранные через учетную запись клиента или другим аналогичным способом, в течение всего времени пользования нашими услугами. Впоследствии в течение разумного периода времени обычно хранятся только основные идентификационные данные, информация о причинах аннулирования учетной записи клиента или данные, являющиеся частью оперативного резервного копирования.

Обратите внимание, что мы обязаны обрабатывать персональные данные, необходимые для надлежащего предоставления наших услуг или выполнения всех наших обязательств, независимо от того, вытекают ли эти обязательства из договора между нами или из общеобязательных правовых норм, независимо от вашего согласия, в течение срока, установленного соответствующим законодательством или согласно ему (например, для налоговых документов этот срок составляет не менее 10 лет).

КАК ЗАЩИЩЕНЫ ВАШИ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ?

Для обеспечения конфиденциальности, целостности и доступности ваших персональных данных мы используем современные системы IT-безопасности, поддерживаем соответствующие технические и организационные меры безопасности против незаконной или несанкционированной обработки ваших персональных данных, а также против случайной потери или повреждения ваших персональных данных.

Доступ к вашим персональным данным предоставляется только тем лицам, которым они необходимы для выполнения своих служебных обязанностей и которые связаны юридическим или договорным обязательством соблюдать конфиденциальность.

ФАЙЛЫ COOKIE

Мы работаем с сайтом https://www.footshop.ua/ru/. На этом сайте используются файлы cookie. Cookies - это небольшие текстовые файлы, которые хранятся на вашем компьютере, планшете или смартфоне. Некоторые из этих файлов необходимы для оптимального функционирования сайта, другие помогают нам анализировать работу сайта или обеспечивают лучшее качество обслуживания пользователей.

На нашем сайте используются как временные файлы cookie, которые хранятся на устройстве пользователя только в течение сессии, так и постоянные файлы cookie, которые остаются на устройстве пользователя в зависимости от установленного срока действия конкретного файла cookie.

В зависимости от функции и цели, для которой используются файлы cookie, мы используем на нашем сайте следующие файлы cookie:

• Основные файлы cookie - они позволяют вам перемещаться по соответствующему веб-сайту и использовать его основные функции. Эти файлы cookie необходимы для использования сайта, и нам не требуется ваше согласие на их использование.
• Cookies предпочтений - позволяют веб-сайту запоминать информацию, которая изменяет поведение или внешний вид веб-сайта в зависимости от ваших предпочтений и поведения.
• Аналитические файлы cookie - позволяют нам отслеживать количество посетителей и то, из каких источников они приходят. Это помогает нам понять, чем интересуются (или не интересуются) посетители, как они перемещаются по сайту, какие компоненты используют, чтобы мы могли улучшить работу нашего сайта.
• Маркетинговые файлы cookie - позволяют нам отслеживать посетителей веб-сайтов и наших сайтов и устанавливаются партнерами, которых мы используем для маркетинга. Эти файлы cookie позволяют им создавать профили о ваших интересах и соответствующим образом нацеливать рекламу в своих рекламных системах (т. е. на других веб-сайтах). Это делается для того, чтобы показывать вам актуальную и интересную для вас рекламу, а значит, более ценную для издателей и сторонних рекламодателей.

Обзор всех используемых нами файлов cookie можно найти на сайте здесь .

Настройки браузера, параметры файлов cookie и согласия на обработку и передачу персональных данных, включая возможность отзыва согласия

При посещении нашего сайта вы увидите баннер "Согласие", который проинформирует вас о том, что на нашем сайте используются основные файлы cookie, и попросит вас дать согласие на обработку предпочтительных и аналитических файлов cookie, а также на обработку персональных данных (электронной почты и телефона) и файлов cookie в маркетинговых целях, включая их передачу нашим партнерам. Вы можете дать согласие на использование всех инструментов/типов файлов cookie или только основных файлов cookie (файлы cookie, без которых сайт не сможет функционировать). Вы также вправе установить, с какими инструментами/типами файлов cookie вы соглашаетесь. Вы можете изменить свой выбор в любое время на этом сайте.

Что касается файлов cookie, то они включены по умолчанию в большинстве браузеров. Если вы не хотите использовать файлы cookie или хотите, чтобы браузер уведомлял вас об их использовании, вы должны сделать необходимые настройки в своем браузере. Более подробную информацию о том, как включать и отключать файлы cookie и как их удалять, можно найти в разделе помощи вашего браузера. Конкретная процедура варьируется в зависимости от браузера. Для получения дополнительной информации о наиболее распространенных браузерах см:

• Chrome - https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=en
• Firefox - https://support.mozilla.org/en-US/kb/clear-cookies-and-site-data-firefox
• MS Internet Explorer / Edge - https://windows.microsoft.com
• Safari - https://support.apple.com
• Opera - https://help.opera.com

Отключение cookies может привести к ограничению или недоступности некоторых функций сайта.

Использование рекламы, предпочтений и файлов cookie, основанных на интересах (использование сервисов Google)

Наша цель - предоставить вам контент, который максимально адаптирован под вас, когда вы посещаете наш сайт. Мы добиваемся этого не только с помощью содержимого нашего сайта, но и с помощью рекламы, которую мы сами размещаем на внешних сайтах и во внешних приложениях.

Для того чтобы максимально персонализировать контент, мы создаем профиль ваших предполагаемых интересов и предпочтений. Цель - предоставить вам наиболее релевантный контент. Для этого мы используем Google Analytics и Google Ads, инструменты, предоставляемые компанией Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland.

Подробную информацию о Google Analytics и Google Ads, а также политику конфиденциальности можно найти на сайте https://policies.google.com/privacy?hl=en.

Управление сторонними файлами cookie

Для получения более подробной информации о том, как управляются и устанавливаются файлы cookie третьих лиц, ознакомьтесь с их политикой в отношении файлов cookie:

• Google: https://policies.google.com/technologies/ads?hl=en-US
• CJ: https://www.cj.com/legal/privacy
• Bing: https://help.ads.microsoft.com/#apex/ads/en/n5095/0
• Brevo: https://www.brevo.com/legal/privacypolicy/
• Cookie Script: https://cookie-script.com/legal/privacy-policy
• Databreakers: https://www.databreakers.com/contact
• Snapchat: https://values.snap.com/privacy/privacy-policy
• BannerCrowd: https://bannercrowd.com/privacy-policy/
• Microsoft Clarity: https://clarity.microsoft.com/privacy

Использование социальных плагинов

Мы используем на нашем сайте так называемые социальные плагины нескольких социальных сетей. Это социальные плагины Facebook и Instagram, управляемые компанией Meta Platforms Ireland Limited, с юридическим адресом 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland, социальные плагины TikTok, управляемые компанией TikTok Technology Limited, с юридическим адресом 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Ireland, социальные плагины X, управляемые компанией Twitter International Unlimited Company, с юридическим адресом One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2, D02 AX07, Ireland. Мы также используем плагин социальной сети YouTube, управляемый компанией Google Inc. с юридическим адресом Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, США, плагин социальной сети LinkedIn, управляемый компанией LinkedIn Ireland Unlimited Company с юридическим адресом Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Ирландия, и плагин социальной сети Pinterest, управляемый компанией Pinterest Europe Ltd. с юридическим адресом Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Ирландия.

Социальные плагины можно распознать по логотипам отдельных социальных сетей, которые видны на нашем сайте.

Если при посещении сайта вы также вошли в выбранную вами социальную сеть под своим именем пользователя и паролем, информация о том, что вы посещаете сайт, будет передана туда и затем может быть связана с вашей учетной записью. Таким образом, оператор социальной сети может определить ваше имя пользователя.

Обратите внимание, что эти данные могут также обрабатываться провайдером в странах, не входящих в Европейскую экономическую зону. Мы не можем повлиять на объем, способ и цель обработки данных провайдером социальной сети. Обратите внимание, что провайдер социальной сети может использовать вышеупомянутые данные в соответствии с условиями и положениями, с которыми вы согласились при создании своего профиля в социальной сети.

Информацию о цели и объеме сбора данных, их дальнейшей обработке и использовании оператором социальной сети, а также о ваших правах в этом отношении и возможности настройки параметров конфиденциальности см. в информации о конфиденциальности провайдера:

• Facebook: https://www.facebook.com/privacy/policy/
• Instagram: https://privacycenter.instagram.com/policy/
• YouTube: https://policies.google.com/privacy?hl=en
• X: https://x.com/en/privacy
• TikTok: https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/en
• Pinterest: https://policy.pinterest.com/en/privacy-policy
• Snapchat: https://values.snap.com/privacy/privacy-policy

Вы можете контролировать, какие файлы cookie Контроллер обрабатывает о вас. Для этого вы можете использовать дополнительную программу от Google (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout) (может быть запущена только с вашего компьютера). Кроме того, вы можете использовать один из распространенных интернет-браузеров (например, Internet Explorer, Safari, Firefox, Chrome) с включенной функцией анонимного просмотра, чтобы предотвратить сохранение данных о посещаемых вами веб-сайтах, или вообще отключить хранение файлов cookie в вашем браузере. Однако если вы также отключите обработку технических и функциональных файлов cookie, это приведет к тому, что некоторые функции не будут работать. Отключение инструментов аналитики не предотвратит отображение маркетинговых предложений, а лишь сделает их менее релевантными для вас.

КАКИЕ ПРАВА ВЫ ИМЕЕТЕ ПРИ ОБРАБОТКЕ ВАШИХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ?

В отношении ваших персональных данных вы имеете следующие права, которые можно реализовать в электронном виде, отправив электронное письмо на адрес [email protected], или в письменном виде по адресу зарегистрированного офиса Контролера:

• Право на доступ - вы можете запросить у Контролера доступ к персональным данным, которые мы обрабатываем о вас. Контролер также предоставит вам копию обрабатываемых персональных данных.

  Вы также имеете право запросить следующее:

  • каковы конкретные цели обработки ваших персональных данных;
  • какие категории персональных данных имеются в виду;
  • которые, помимо нас, являются получателями ваших персональных данных;
  • предполагаемый срок, в течение которого ваши персональные данные будут храниться у Контролера;
  • имеете ли вы право потребовать от нас исправить или стереть ваши персональные данные, ограничить или возразить против обработки ваших персональных данных;
  • информацию об источнике персональных данных, если мы получили их не от вас.
• Право на исправление - вы можете попросить Контролера исправить неточные или неполные личные данные, которые мы обрабатываем о вас.
• Право на удаление - вы можете попросить Контролера удалить ваши персональные данные (если Контролер еще не сделал этого), если произойдет одна из следующих ситуаций:
  1. персональные данные больше не нужны для целей, для которых они были собраны или иным образом обработаны;
  2. вы отозвали согласие, на основании которого обрабатывались ваши персональные данные, и больше нет никаких законных оснований для их обработки;
  3. вы возражаете против того, чтобы быть субъектом решения, основанного на автоматизированной обработке ваших персональных данных, и для такой обработки нет более веских законных оснований, или вы возражаете против обработки ваших персональных данных в целях прямого маркетинга;
  4. ваши персональные данные были незаконно обработаны;
  5. ваши персональные данные должны быть удалены для выполнения юридического обязательства в соответствии с законодательством Союза или государства-члена, которому подчиняется Контролер;
• Право на ограничение обработки - вы можете попросить Контролера ограничить обработку ваших персональных данных, если произойдет одна из следующих ситуаций:
  1. если вы опровергли точность персональных данных, право на ограничение обработки на время, необходимое Контролеру для проверки точности персональных данных;
  2. обработка ваших персональных данных является незаконной, но вы отказываетесь удалить эти данные и вместо этого просите ограничить их использование;
  3. Контролеру больше не нужны персональные данные для целей обработки, но вы запрашиваете их для установления, осуществления или защиты законных требований;
  4. если вы возразили против обработки ваших персональных данных в соответствии со статьей 21(1) GDPR, пока не будет подтверждено, что законные основания Контролера преобладают над вашими законными основаниями;
• Право на переносимость данных - в случаях, предусмотренных GPDR, вы имеете право на получение касающихся вас персональных данных, которые вы предоставили Контролеру в структурированном, общепринятом и машиночитаемом формате, при условии, что это право не будет негативно влиять на права и свободы других лиц.
• Право на отзыв согласия - если обработка ваших персональных данных основана на согласии, вы имеете право в любое время отозвать свое согласие на обработку ваших персональных данных для целей, на которые вы дали согласие.
• Право на возражение - вы можете в любое время возразить против обработки ваших персональных данных Контролером в целях прямого маркетинга, осуществляемого на основании законных интересов Контролера.
• Право на подачу жалобы - вы имеете право подать жалобу в контролирующий орган, которым является Управление по защите персональных данных, Pplk. Sochora 27, 170 00 Prague 7, www.uoou.cz .

ВОПРОСЫ И КОНТАКТЫ

Если вы хотите воспользоваться любым из ваших прав в отношении обработки ваших персональных данных или у вас есть любой другой вопрос или жалоба по поводу обработки ваших персональных данных, свяжитесь с нами по почте, телефону или электронной почте по указанным ниже контактным данным.

Footshop a.s.
Thámova 166/18, Karlín, 186 00 Praha 8
e-mail: [email protected], тел.: +380 947 100 537

ИЗМЕНЕНИЯ В ДАННОЙ ПОЛИТИКЕ

Мы можем принять решение об изменении или обновлении данной политики. Актуальная формулировка всегда будет доступна на сайтах https://www.footshop.ua/ru/.

COOKIES