Захист персональних даних 

(ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ) 

Комерційна компанія Footshop a.s. 

з юридичною адресою: Thámova 166/18, 186 00, Praha 8, Česká republika 

ідентифікаційний номер: 140 27 348 

для продажу товарів через інтернет-магазин
 

Переглядаючи цей веб-інтерфейс інтернет-магазину FOOTSHOP, або зв'язуючись з FOOTSHOP через контактну форму, телефон, електронну пошту, соціальні мережі, або надаючи FOOTSHOP будь-який тип персональних даних, FOOTSHOP обробляє надані вами персональні дані. Цей документ інформує вас, відповідно до законодавства, про те, як обробляються персональні дані, і про права, які виникають у зв'язку з обробкою персональних даних.

ХТО Є АДМІНІСТРАТОРОМ ВАШИХ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ?  

Адміністратором ваших персональних даних є компанія Footshop s.r.o. з юридичною адресою: Thámova 166/18, 186 00, Прага 8, Чеська Республіка, ідентифікаційний номер: 24288128, електронна пошта: [email protected], телефон: 773 338 393 (надалі - "Контролер").

В ЯКИХ СИТУАЦІЯХ МИ БУДЕМО ОБРОБЛЯТИ ВАШІ ДАНІ? 

З ВАШОЇ ЗГОДИ
 

Юридична назва: згода

 

Ми запитаємо вашу згоду, якщо у нас немає інших подібних відносин з вами, які відповідають вимогам щодо обробки персональних даних без вашої згоди (пункт 47 Загального регламенту про захист даних (GDPR)) і які ви бажаєте отримати від нас:
1. маркетингові пропозиції;
2. ділові повідомлення;
3. отримати переваги нашої клієнтської програми;

Якщо ви надали згоду на обробку ваших персональних даних відповідно до цього пункту з метою надсилання вам маркетингових пропозицій, комерційних повідомлень або для можливості отримання переваг клієнтської програми Адміністратора, ви можете відкликати таку згоду в будь-який час, надіславши її в письмовій формі на адресу Адміністратора або в електронному вигляді на адресу [email protected]

 

БЕЗ ВАШОЇ ЗГОДИ 

Ми можемо обробляти ваші персональні дані без вашої згоди під наступними юридичними назвами і для наступних цілей: 

  1. Юридична назва: виконання договору.

Мета:   

  -  Виконання укладеного договору (найчастіше договору купівлі-продажу), включаючи доставку та пов'язану з цим комунікацію.
            

  1. Юридична назва: переддоговірні заходи, вжиті на ваш запит.

Мета:   

  - Надати інформацію на ваш запит щодо умов договору, наявності товару, доставки товару тощо. 

           

  1. Юридична назва: захист прав та охоронюваних законом інтересів Контролера. 

Мета:  

-  Стягнення заборгованості за поставлені товари або інші вимоги Контролера; 

-  в окремих випадках, для оцінки вашої надійності; 

-  прямий маркетинг, спрямований виключно на наших зареєстрованих клієнтів та осіб, які відповідають вимогам пункту 47 Регламенту GDPR, що складається з пропозиції відповідних продуктів та послуг, наданих нашою компанією у зв'язку з попереднім виконанням договору або у зв'язку з вашою реєстрацією облікового запису клієнта. 

  1. Юридична назва: виконання юридичного зобов'язання, що випливає із закону.

Мета:  

    -  Надання допомоги органам державної влади на підставі та в межах закону, включаючи зберігання даних на підставі закону; 

    -  ведення бухгалтерського обліку; 

    -  електронний облік продажів. 

ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ, ЩО ОБРОБЛЯЮТЬСЯ АВТОМАТИЧНО  

 

Коли ви відвідуєте сторінку нашого інтернет-магазину, ми можемо збирати певну інформацію про вас, наприклад, вашу IP-адресу, дату і час відвідування нашого сайту, інформацію про ваш інтернет-браузер, операційну систему або мовні налаштування. 

 

Ми також можемо обробляти інформацію про вашу поведінку на нашому веб-сайті, наприклад, які посилання на нашому веб-сайті ви відвідали і які продукти відображалися. 

Однак інформація про вашу поведінку на веб-сайті анонімізується для забезпечення вашої максимальної конфіденційності, і тому ми не можемо пов'язати її з конкретним користувачем, тобто конкретною особою. Якщо ви заходите на наш сайт з мобільного телефону або подібного пристрою, ми також можемо обробляти інформацію про ваш мобільний пристрій. 

Ця автоматизована обробка персональних даних здійснюється виключно з метою покращення наших послуг. Наприклад, використовуючи історію ваших замовлень і поведінку на сайті, ми можемо запропонувати вам більш релевантні пропозиції додаткових товарів і послуг до придбаних вами продуктів. Тому ми відображаємо пропозиції в певних місцях, які безпосередньо стосуються вас і відповідають вашим потребам та інтересам. 

 

ЯКІ ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ МИ ОБРОБЛЯЄМО ПРО ВАС?  

Залежно від типу юридичної згоди, ми можемо обробляти наступні персональні дані про вас, які ви нам надаєте:
- ідентифікаційні дані (ім'я, прізвище, дата народження) 

  - контактні дані (номер телефону, адреса електронної пошти, поштова адреса); 

  - дані про придбані вами товари або послуги, які ми вам надали;  
- дані з нашого спілкування один з одним (особистого, письмового, телефонного чи іншого); 

  - платіжні реквізити (наприклад, сплачена сума тощо);
- тільки в анонімній формі дані про доступ до веб-сайту магазину - IP-адресу, дату і час доступу, інформацію про інтернет-браузер, операційну систему або мовні налаштування.
- тільки в окремих випадках дані про вашу благонадійність, для цілей так званого чорного списку (див. умови та положення Адміністратора - стаття Транспортування та доставка товарів). 

З ЯКИХ ДЖЕРЕЛ НАДХОДИТЬ ЦЯ ІНФОРМАЦІЯ? 

Ваші персональні дані, які обробляються Адміністратором для цілей, описаних у пункті 2 цієї інформації, надходять виключно від вас, тобто дані, які ви надали нам, наприклад, у зв'язку з укладенням договору (купівлею товару) або ви надали нам для цілей клієнтської програми та реєстрації в ній, або на підставі вашої прямої згоди. 

 

ХТО Є ОТРИМУВАЧЕМ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ  

Ми передаємо ваші персональні дані в обґрунтованих випадках і тільки в тому обсязі, який є необхідним або визначеним, наступним категоріям одержувачів:   

  1. нашим договірним партнерам, інформацію яка необхідна нам для нормальної роботи та реалізації наших договірних відносин, зокрема, з вами: 

         - постачальникам інформаційних технологій, за допомогою яких ми управляємо інтернет-магазином, обробляємо ваші замовлення. Ми несемо відповідальність за дотримання цими особами зобов'язань щодо захисту даних в тій же мірі, що і викладені в цьому документі;
        - постачальникам бухгалтерських та податкових послуг для виконання наших юридичних зобов'язань;
        - кур'єру або постачальнику поштових послуг (перевізнику), але тільки в обсязі вашого імені та прізвища, адреси доставки, номера телефону, за яким перевізник може зв'язатися з вами, і, якщо товар не був оплачений заздалегідь, суми, що підлягає сплаті при отриманні товару, якщо це можливо. Перевізник має право обробляти персональні дані, які ми йому передаємо, лише з метою доставки товару та негайно видалити їх після цього;
      - у випадку надсилання комерційних повідомлень (наприклад, електронною поштою), ми користуємося послугами бізнес-групи EXPONEA для їх надсилання. Ця організація пов'язана зобов'язаннями щодо конфіденційності та не може використовувати ваші персональні дані для будь-яких інших цілей, за що ми несемо повну відповідальність. 

  1. іншим суб'єктам у випадках, коли ми зобов'язані надати ваші дані за законом або коли це необхідно для захисту наших законних інтересів (наприклад, судам, поліції Чеської Республіки тощо);
    3. якщо ви надасте нам згоду на це в межах вашої адреси електронної пошти, яка використовується в контексті покупки в нашому інтернет-магазині, оператору сервісу, який використовується для створення та надсилання вам опитувальника щодо задоволеності покупкою. Такий оператор є обробником даних по відношенню до нашої компанії. Однак, передаючи ці персональні дані, ми забезпечуємо всі права і виконуємо всі обов'язки, викладені в цьому документі. 
  2. Наша компанія не має доступу до реквізитів платіжних карток, які ви використовуєте для оплати в нашому інтернет-магазині. Тільки захищений платіжний шлюз і відповідна банківська установа мають дані вашої платіжної картки. 

 

ЯК ДОВГО МИ ОБРОБЛЯЄМО ВАШІ ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ?  

 

Ми оброблятимемо ваші персональні дані протягом строку дії договірних відносин між вами та нами. У випадку обробки персональних даних, на яку було надано згоду, ваші персональні дані, як правило, будуть оброблятися протягом 5 років або до моменту відкликання такої згоди. Якщо ви підписуєтеся на комерційні повідомлення або маркетингові пропозиції, ми будемо обробляти ваші персональні дані протягом 5 років або до тих пір, поки ви не відмовитеся від отримання подальших повідомлень. 

Ми обробляємо дані, зібрані через обліковий запис клієнта або будь-яким іншим аналогічним способом, протягом усього періоду користування нашими послугами. Згодом протягом розумного періоду часу зазвичай зберігаються лише основні ідентифікаційні дані та інформація про причину анулювання облікового запису клієнта або дані, що входять до складу операційних резервних копій. 

Зверніть увагу, що ми повинні обробляти персональні дані, які необхідні для належного надання послуг або для виконання всіх наших зобов'язань, незалежно від того, чи випливають ці зобов'язання з договору між нами або із загальнообов'язкових правових норм, незалежно від наданої вами згоди, протягом періоду часу, визначеного відповідним законодавством або згідно з ним (наприклад, для податкових документів цей період становить щонайменше 10 років). 

 

ЯКІ ПРАВА ВИ МАЄТЕ ПРИ ОБРОБЦІ ВАШИХ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ?  

 

Щодо ваших персональних даних ви маєте наступні права, які можна реалізувати в електронному вигляді, надіславши електронного листа на адресу [email protected] або в письмовому вигляді на адресу зареєстрованого офісу Адміністратора:
  - Право доступу - ви можете звернутися до Адміністратора з проханням надати доступ до персональних даних, які ми обробляємо про вас. Адміністратор також надасть вам копію оброблених персональних даних. 

Ви також маєте право вимагати від Адміністратора: 
  - які конкретні цілі обробки ваших персональних даних; 

   - які категорії персональних даних ми обробляємо; 

   - хто, крім нас, є одержувачами ваших персональних даних; 

   - запланований період часу, протягом якого ваші персональні дані будуть зберігатися у Адміністратора; 

   - чи маєте ви право вимагати від нас виправлення або видалення ваших персональних даних, обмеження або заперечення проти обробки ваших персональних даних; 

   - інформацію про джерело персональних даних, якщо ми не отримали їх від вас. 

      

 - Право на виправлення - ви можете попросити Адміністратора виправити неточні або неповні персональні дані, які ми обробляємо про вас.
       

- Право на видалення - ви можете попросити Адміністратора видалити ваші персональні дані (якщо Адміністратор цього ще не зробив), якщо виникає одна з наступних ситуацій: 

  1. персональні дані більше не є необхідними для цілей, для яких вони були зібрані або іншим чином оброблені;
    2. ви відкликали згоду, на підставі якої оброблялися ваші персональні дані, і немає інших законних підстав для їх обробки;
    3. ви заперечуєте проти того, щоб бути суб'єктом рішення, яке ґрунтується на автоматизованій обробці ваших персональних даних, і для такої обробки немає переважних законних підстав, або ви заперечуєте проти обробки ваших персональних даних для цілей прямого маркетингу;
    4. Ваші персональні дані були незаконно оброблені;
    5. Ваші персональні дані повинні бути видалені, щоб відповідати юридичним зобов'язанням, передбаченим законодавством Союзу або держави-члена, яким підпорядковується адміністратор;

   - Право на обмеження обробки - ви можете попросити Адміністратора обмежити обробку ваших персональних даних, якщо виникає одна з наступних ситуацій: 

  1. Ви заперечуєте достовірність персональних даних на час, необхідний Адміністратору для перевірки достовірності персональних даних;
    2. обробка ваших персональних даних є незаконною, але ви відмовляєтеся видалити ці дані і натомість вимагаєте обмеження їх використання;
      3. Адміністратору більше не потрібні персональні дані для цілей обробки, але вони потрібні вам для встановлення, здійснення або захисту правових вимог;
      4. Ви заперечуєте проти обробки ваших персональних даних відповідно до статті 21(1) GDPR, поки не буде перевірено, що законні підстави Адміністратора  переважають ваші законні підстави.  

  - Право на перенесення даних - у випадках, передбачених GPDR, ви маєте право на отримання персональних даних, що стосуються вас, які ви надали Адміністратору даних, у структурованому, загальноприйнятому та машинозчитуваному форматі, за умови, що це право не повинно негативно впливати на права та свободи інших осіб. 
- Право на відкликання згоди - якщо обробка ваших персональних даних здійснюється на підставі згоди, ви маєте право в будь-який час відкликати свою згоду на обробку ваших персональних даних з метою, для якої ви надали згоду.
- Право на заперечення - ви можете в будь-який час заперечити обробку ваших персональних даних Адміністратором для цілей прямого маркетингу, що здійснюється на підставі законного інтересу Адміністратора.
    - Право подати скаргу - ви маєте право подати скаргу до наглядового органу, яким є Управління з питань захисту персональних даних, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.cz 

 

ФАЙЛИ ДЛЯ COOKIE  

Деякі сторінки веб-інтерфейсу магазину використовують файли cookie - невеликі файли, які розміщуються у веб-браузері, коли відвідувач заходить на веб-інтерфейс сайту. Файли cookie використовуються для того, щоб у майбутньому пропонувати більш персоналізовані варіанти, розпізнаючи та запам'ятовуючи конкретні уподобання відвідувача. 

Ви можете контролювати, які файли cookie обробляє про вас Адміністратор. Для цього ви можете використовувати цю додаткову програму від Google (може бути запущена тільки з вашого комп'ютера). Крім того, ви можете використовувати один з поширених інтернет-браузерів (наприклад, Internet Explorer, Safari, Firefox, Chrome) з увімкненою функцією анонімного перегляду, щоб запобігти збереженню даних про веб-сайти, які ви відвідуєте, або ви можете взагалі відключити зберігання файлів cookie у вашому браузері. Однак, якщо ви також вимкнете обробку технічних і функціональних файлів cookie, це призведе до того, що деякі функції не працюватимуть. Вимкнення аналітичних файлів cookie не перешкоджатиме відображенню маркетингових пропозицій, просто вони будуть менш релевантними для вас. 

 

ДОДАТКОВУ ІНФОРМАЦІЮ ПРО КОНФІДЕНЦІЙНІСТЬ ТА ВИКОРИСТАННЯ ФАЙЛІВ COOKIE В УМОВАХ ТА ПОЛОЖЕННЯХ 

Для отримання більш детальної інформації про обробку ваших персональних даних та використання файлів cookie, будь ласка, ознайомтеся з нашими Умовами та положеннями (Стаття X.), доступними за посиланням https://www.footshop.ua/uk/content/1-komercijni-umovy.